[图]LastPass宣布2月29日停止原生macOS客户端支持替代为新网页应用

而原因是苹果在2018年对Safari 12进行的更改,这些更改旨在推动开发人员通过本地Mac App Store应用程序提供浏览器扩展,而不是通过即将被淘汰的Safari Extension Gallery。虽然其他应用程序(例如1Password)已更新带来了新版本,但LastPass决定完全删除对旧本机应用程序的支持。

上述高途课堂负责人说,但更重要的是两个现象级因素:

依图科技与上海市公共卫生临床中心(以下简称“公卫中心”)开发的新型冠状病毒性肺炎智能影像评价系统,近日在公卫中心上线。

以上海徐汇区的虹梅街道为例,其辖内有超20个居民小区数万居民,同时还密集分布着20多个园区共计超4000家企业。来自街道工作人员的反馈,目前街道每天至少需完成上千个电话的人员排查与信息采集量。

更值得注意的是,高途课堂从2017年9月开始就实现了盈利。根据2月18日发布的财报,2019年底之前,跟谁学连续7个季度规模化盈利,2019年Q4的净利润率达21%。

突然涌入的千万级学员

足不出户,一键开启社区防控

在这些人流密集区域,为了解决传统体温检测人工成本大、测量效率低、预警响应慢等弊端,降低行人近距离接触被传染的风险,多家科技公司利用相关技术产品参与到疫情防控中来。

暑假班历来是教培机构的“兵家必争之地”,上述负责人认为,“虽然不会出现爆发式的增长,但也会出现一些微妙的变化”。

另一台智能递送机器人由自主导航模块及运输箱体组成,可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作。

2017年8月,跟谁学“all in”在线直播大班课,并引领了这个赛道的爆发。2019年6月,跟谁学上市。其2月18日发布的财报显示,2019财年收入超过21亿人民币,600亿元估值使其成为全球市值最大的在线教育上市公司。

跟谁学最早的定位是在线教育服务平台,成为“教育领域的淘宝”。它很快实现了这个目标,到2017年6月,跟谁学平台入驻老师60多万人,入驻机构7万多家,用户超过8000万人,单月GMV超过1亿元。但公司是亏损的。

截止目前,云知声“智能防疫机器人”已实现坐席90路并发,平均每通2.5分钟(包含用户振铃、失败重呼、线路异常等),一天打满10小时,呼叫量最高可达25800通。相比之下,人工每天八小时拨打电话的上限在200通左右。

工作人员正在调试Dr.Wise®肺部疾病智能解决方案及整套设备

旷视科技AI测温系统显示端

另外,这款产品还结合医院需求,迅速升级为医院版,作为医生线上接诊患者的前置模块,大大减轻了人力,快速提升了医生效率。

在目前确诊及疑似患者中,部分人员刻意隐瞒行动轨迹,这将对疫情防控工作带来极大阻碍。作为步态识别领域AI创业公司,银河水滴近日对其步态识别互联系统“水滴慧眼”升级。

左手医生CEO张超告诉猎云网,此次疫情中,系统发现了大量疑似人员需要居家隔离,对于这一情况,左手医生面向医院端的产品中还升级了“专病管理”——在原本由AI助理辅助医生完成智能随访、患者自我管理的基础上,针对新冠状肺炎为大众提供14天的隔离指导。

此外,如旷视科技AI测温系统、商汤科技的“AI智慧防疫解决方案”、澎思科技“智能无感人体测温系统”、深醒科技“AI疫情应急大数据一体化智能测温预警解决方案”也陆续在地铁、火车站、机场等公共场所上线。

从2017年开始,陈向东几乎重新创业,跟谁学将几个2B业务剥离独立,“all in”在线直播大班课。2016年3月内部孵化的高途课堂,让跟谁学看到了转型的希望。

“她怀疑一切,也许是目睹了亲人被病魔折磨受到的痛苦,也许是对陌生面孔缺乏信任,对战胜病毒缺少信心,我完全可以感受到也能理解她的恐惧和无助。”潘博介绍,保证休息才能提高身体抵抗力,这对新冠肺炎患者来说是很重要的。但这个患者由于恐惧,机体长时间处于应激状态而难以放松,这肯定不利于她的病情好转。为此,潘博每次和这个患者对话之前,都会先称呼她一声“大姐”。只要时间允许,她会尽量多和对方聊会儿,旨在多给对方一些安慰和鼓励,促使其树立战胜病毒的信心。

科技“战疫”:平台经济的力量

跟谁学正在尝试突破行业魔咒,这场疫情中的流量狂欢也只是助推了它前进的脚步。

目前,这套系统也已经驰援武汉协和、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、温附一等医院。依图方面表示,疫情结束前,还将对定点收治医院免费升级部署。

据了解,“辽宁优质教育资源在线服务联盟”平台(lnyzjyzy.lnes.cn)通过汇集辽宁省实验中学、辽宁省实验学校、东北育才学校、沈阳市第七中学、沈阳市第一二六中学、沈阳市和平区和平大街第一小学、大连市第二十四中学、大连市第三十九中学、大连市实验小学等学校的优质教育教学原创资源开展在线服务。内容涵盖小学、初中、高中各学段的所有学科,资源类型包括微课、课堂实录、短视频、习题、试题、教学设计、教材同步听力等。广大中小学师生可以有效利用平台相关资源进行学习。

对于在线教育机构,亟需提升的是组织能力和师资数量。在线教育的产业链复杂,以跟谁学为例,主讲教师是一个团队的中心,团队成员还包括流量团队、销售团队、辅导团队、内容研发团队、视频直播技术团队、题库团队等。

商汤AI智慧防疫解决方案,可快速在人群中自动检测到体温超过37.3°C的人员,产生声光、弹窗提醒,工作人员可进一步使用医用体温计做二次测量后,在智能管理系统中做复核确认。

这套系统实现了对新型冠状病毒性肺炎CT影像的智能化诊断与定量评价,可以对局部性病灶、弥漫性病变、全肺受累的各类肺炎疾病严重程度进行分级,精确测算出疾病累计的肺炎负荷,有助于临床判断病情。

“有时凌晨两三点醒来坐在床边发呆,那时候你不赚钱,一个月还要亏损很多钱,刚开始完全没有收入。那时大家都说互联网应该这么玩,问题是过去几十年我没有真正玩过互联网”。

涌入线上的不仅有学生,还有线下教育机构。跟谁学旗下的微师负责人王慧玲介绍,疫情发生后微师已有7万多新增用户,过去三周的注册量是去年全年的5倍,日均在线的直播人数是去年的10倍。微师是一款为线下机构提供直播等在线服务的工具。

一旦确定体温异常,“水滴慧眼”可以快速对该人进行画像,展开行动轨迹追踪,为切断传播链争取宝贵时间。

“加油,只要活着,一切都会好起来的……”来自潘博的鼓励,几天来已经让这个女性患者战胜病毒的信心有了明显提升。

目前,跟谁学的一名高中辅导老师可月薪过万,辅导超过200名学生。值得注意的是,疫情之下,学而思网校和跟谁学都已开启春季招聘,辅导老师占较多名额。

“在我最初的设想当中,我觉得应该在平台上加很多服务,比如研发、教研系统,但在那个场景下,我的认知还不到位,现在看来,做得过轻了,没有做重,犯了很多错误。”

在预问诊上,左手医生则是修改、补充了医院发热门诊科室的问诊逻辑,围绕是否是新冠状肺炎、严重程度等对患者展开询问,帮助医生提前采集患者病情,在特殊时期提升医院端端接诊效率。

配送机器人“奔赴”隔离区,减少“人与人”接触频次

智能导诊帮助医生提前采集患者病情,提升医院端端接诊效率

AI影像系统智能诊断,3秒完成定量分析

系统已在北京海淀区西三旗街道、上海徐汇区、厦门湖里区金山街道、泉州安溪县、三明尤溪县等多个地区、街道上线提供服务,接通率最高超过90.28%。

据了解,这三款产品都是在左手医生原有AI产品上的升级。例如,肺炎筛查是在左手医生智能导诊和自诊的基础上升级的产品。

跟谁学创始人陈向东告诉记者,在线教育春季班的报名人数可能会出现增长,但更明显的增长可能在2020年暑假班出现。

教培行业资深人士、原新东方在线COO潘欣就认为,疫情能给在线教育带来大几千万的“领课”用户,但不都是真正的客户。“免费拿到流量质量通常也不会很高。”

武汉市中心医院小程序上线了左手医生“肺炎筛查”功能

随着复工及返城人员流动,社区人员多、情况杂,仅通过居委会电话或挨家挨户走访,势必会给疫情防御工作带来挑战。

隔离病人和疑似患者人数持续增加,医护人员面临着体力和精神上的巨大挑战,加速消耗的医疗物资也纷纷告急。为了尽可能减少个体接触、降低交叉感染的可能性,配送机器人纷纷“出战”,成为此次疫情中的一群“奇兵”。

2014年,陈向东从新东方辞职后创业,创办了在线教育机构跟谁学。这是一家含着金汤匙出生的公司,A轮融资5000万美元,打破了小米创造的国内创业公司A轮融资记录。跟谁学出生后就遭遇了瓶颈,其定位是“教育领域的淘宝”,希望打造成一家在线教育服务平台,但这种互联网平台经济的打法却没有在教育行业跑通。

针对这一情况,云知声2月4日正式在虹梅街道率先上线了“疫情防控机器人”。

仅在上线第一天,其网上智能问诊服务对用户咨询的解决率就超过92%。

其中,旷视科技AI测温系统已经在海淀政务大厅和海淀区部分地铁站展开试点应用。系统对于戴口罩遮挡进行了专项模型优化,即使在口罩、帽子大面积遮挡人脸的情况下,系统也能快速筛查通行人群,温度识别误差在±0.3℃。

疫情带来的流量实实在在,但能带来多少红利呢?

据报道,疫情期间,跟谁学通过免费课吸引了1500万名学生报名,是2019年总付费人次的5倍多。另一个头部机构作业帮的免费课报名人数则突破2800万。而在2019年暑假,学而思网校、猿辅导、作业帮投入了几十亿营销费,每家也只换来百万级别的新增用户。

“为什么只赠送2万份?这是内部经过测算得出的,数量再多的话,就超出了我们的服务能力,无法保证教学质量。”这名负责人说。

在放弃对原生macOS应用的支持之后,LastPass将提供支持全新扩展系统的全新Mac应用程序。不过与其说它是完整的原生应用程序,更准确的说它是一款建立在LastPass应用程序基础上的网页程序,公司表示能够更好地跨平台管理应用程序。

陈向东2018年6月曾向媒体表示,创业初期心里非常焦虑:

AI测温驻守闸口,即走即测快速筛查

从交通疏导、社区防控到物流配送、疫情预测等领域,大数据、人工智能在这场抢占时间的“战役”中发挥出重要价值。

但流量狂欢过后,在线教育机构将面临老问题,如何将免费流量转化为付费用户。在这一点上,跟谁学是一家很多人都“看不懂”的公司,它在短时间内大起大落,却成为目前国内K12在线教育唯一一家规模化盈利的公司。如果看懂了跟谁学,将对在线教育成为一个“跑得通”的行业具有启发价值。

“我们5号刚刚完成一个新场景的上线,就是利用AI技术帮助社区人员进行疫情防控工作。我们把新冠肺炎筛查、预问诊、居家隔离指导三个产品整合成一整套方案,面向社区人员进行赋能,帮助社区人员更好地了解所在辖区居民的健康状况,支持他们网格化、地毯式管理。”张超表示。

2月2日,北京北部新的综合交通枢纽清河火车站,率先落地应用了百度AI多人体温快速检测解决方案。

其实,潘博因为自身的严密防护,多说话会让她明显感觉到呼吸困难。好在,她早年练习瑜伽的时候就熟练掌握了腹式呼吸法,而且平时在心胸外科病房也经常向患者演示、教授腹式呼吸法。这个“秘笈”,在新冠肺炎危重症病区派上了用场。每次从病房出来,她都会站在走廊窗户通风处做几次腹式呼吸,让自己的呼吸能够在最短时间内恢复正常。

第二次值班期间,有个60多岁的老人主动询问潘博来自哪里。当他得知潘博来自山西医科大学第二医院,显得格外高兴:“上个班,有个医生是你们山西临汾的,我以前在临汾工作过,对山西特别有感情”。看到老人这么热情,潘博不忍心让他关闭“话匣子”,就顺着对方的话头,引导其回忆一些相对美好的往事,帮助其调整心态。

该系统是在原有的全肺AI辅助诊断系统的基础上,对新型肺炎的筛查功能进行了专门强化,可以针对各类原因导致的肺炎CT影像进行快速检测,也可帮助新冠肺炎的早期影像进行大规模病例筛查,及时发现潜在患者。

在高速路口、主干道路,无人机通过喊话系统和红外测温系统进行交通疏导、大范围排查,配合陆地指挥人员高效完成工作;在高铁站等交通枢纽,AI测温系统正严阵以待,在保证人流密集通过时,筛查出体温异常人员,大大减轻手工测温的劳动强度;回到社区,人们可以通过远程问诊自查身体状况;在医院或隔离区,无人配送机器人承担起物资、食物运送的工作……

“疫情防控机器人”能够进行批量一对一电话呼叫,可定向发起拨入社区居民电话。通过多轮对话的方式,自动采集与确认居民疫情相关信息,包括个人身份信息、近期活动区域、接触人群、近期症状等,并自动生成反馈统计结果。对于重点防控对象还可实现自动标记,排查效率较人工提升数百倍。

当前,新型冠状病毒性肺炎的疫情防控难点之一就是医疗资源高度短缺,尤其是医疗诊断这部分,短时间内的爆发式就诊需求难以实现快速精准诊断和分诊。

同时,根据疫情发展和推迟开学等具体情况,辽宁教育学院还将适时组织专家和名师团队,设计研发与教材同步的网上课程,陆续在该平台免费向全省中小学师生发布。(光明日报全媒体记者刘勇通讯员李青坡) 

此外,深睿医疗的两套Dr.Wise®肺部疾病智能解决方案(新冠肺炎增强版)系统及整套设备,也投入湖北省黄冈市中心医院新院区(大别山区域医疗中心)和荆州市第二人民医院季家台分院,帮助医生进行新型冠状病毒感染肺炎的影像诊断。

跟谁学让人看不懂的地方就在于,它高调入场,靠互联网打法几乎一败涂地,战略转型后竟一夜翻身,根据2月18日发布的年报,跟谁学不仅成为国内K12在线教育唯一一家规模化盈利的公司,而且收割了21%的净利润率。

相比传统手工勾画ROI的5~6个小时,它只需要2~3秒就能完成定量分析,提升精准定量分析的效率。

1月27日,猎豹移动将两台智能机器人送到了接诊压力巨大的北京大学首钢医院。其中一台智能服务机器人能够实现无人导诊,自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗,并可实现医生对病人的远程诊疗。

“新型冠状病毒性肺炎智能评价系统”界面

他曾对21世纪经济报道记者表示:

云知声技术人员在调试智能防疫机器人产品

登陆左手医生小程序,可使用肺炎筛查进行初步自我筛查

问题在于,跟谁学平台上的课程五花八门,难以标准化。有工作人员告诉记者,跟谁学平台的第一单是一门皮雕课,此外,还有各种吉他课、跑酷课、烹饪课,甚至修水管课程。

“一些头部线下机构将不得已在线授课,这会动摇过去认为线下是唯一选择的客户的心理。更重要的是全国范围内开展的‘停课不停学’网上课堂,这等于是政府行为在普及在线教育。”

这个模块的应用满足了疫情防控初步筛选疑似患者标准,提高行人体温筛查效率,并保障正常的通行速度。其非接触式的测温方式,还可降低交叉感染的风险。

2003年“非典”时,新东方武汉分校停课两周,校长陈向东没有休息,他带着学校管理层进行了两周封闭集训。

那次疫情成为新东方发展的一个重要节点,靠着创始人俞敏洪凭个人关系借来的2000多万元渡过危机,并在“非典”后迅速扩张,发展成了拥有十几万员工的教育集团。陈向东也一路向上,成为新东方执行总裁。

“多给危重症病患人员以真情、以信心、以力量,这是我能做到的,我一定会坚持做好。”潘博表示。

潘欣就认为,“全行业都亏损的情况下,一直没看懂跟谁学为什么能保持高增长且盈利。”

在该平台中,用户可以选择“主动申报与疫情线索提供”、“ 浙江省互联网医院新型肺炎通道”、“网上智能问诊与人工服务”等服务。基于语音识别、自然语义理解等人工智能技术,机器人可以针对疫情问题、就医注意、防护措施予以解答。

需要注意的是,首先,几乎所有在线教育公司都推出了免费课,意味着用户有机会在各大平台之间自由选择,用脚投票;其次,这些免费课大多只是授课直播,并不包括辅导、答疑、纸质讲义等服务。

在患者端,当用户出现发热、咳嗽、发力、腹泻等疑似症状时,可登陆左手医生小程序,使用肺炎筛查进行判断。它会模拟医生问诊过程,最后给出相关结论以及诊疗建议和居家指导。

大年三十的下午,王慧玲在老家用4G信号开了一场线上讲座,结果涌入了3000多名听众。“能明显感受到线下机构的焦虑与恐慌,一个机构负责人对我说,他已经试用了20多种直播工具,几乎每个晚上都睡不着觉。”

现阶段,“入网入格入家庭”是当前社区防控工作的重中之重,也是防止疫情扩散的重中之重。

自然相比较原生应用程序,新网页应用必然会存在诸多不足,缺少更深层次的macOS功能,例如系统范围内的热键等等。从理论上来说,在2月29日之后,喜欢旧版MacOS的LastPass用户依然可以继续使用,但是不再受到支持或者接受安全更新。

潘博所在的武汉市肺科医院,21日当天接收了3名危重症新冠肺炎患者。22日凌晨4点接班后,潘博发现一名40多岁的女子恐惧心理非常明显:发给她的口服药,她会反反复复询问药品名称,还不停地用手机查询药品主要作用、副作用、使用禁忌等事项。而且,只要看到医护人员要离开病房,她的眼神里流露出的除了恐惧还是恐惧,后半夜辗转反侧难以入睡。

这项技术基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法,可以对一定面积内乘客的额头温度进行检测,即便是佩戴帽子和口罩也能够快速筛查。

虽然严密防护不便交流,但潘博每次当班期间都会尽量多陪新冠肺炎患者聊一会儿,以最大程度消减患者的恐惧心理。管新丽 摄

直到2018年6月,陈向东才首次对外正式介绍高途课堂。当时,这个K12在线直播大班课产品已有十几万学员,并预计当年暑假班还将增长十几万学员。实际上,跟谁学在2014年7月,也就是在成立后第二个月,就组建了视频直播技术团队。在2015年3月,跟谁学推出了3000多人的在线直播互动技术。

师资则是教育机构的命脉。为了保证师资水平,学而思培优不惜被市场诟病为“饥饿营销”,也要严格限制线下开班数量,近年则采取线下“双师模式”扩大名师覆盖面。在线教育中,名师覆盖面被放大,但一个班型需要被划分为若干小班级,配备相应的辅导老师进行课后服务。

对于新型冠状病毒肺炎,“发热”症状是筛查和判别感染人群的重要参考指标。春节过后,火车站、机场、地铁等场所则成为防控疫情输入的第一道重要关口。

为了应对线上针对新型冠状病毒感染肺炎的问答,方便居民及时应对疾病感染,阿里巴巴达摩院1月28号推出了一款“智能疫情机器人”,为浙江省新型肺炎公共服务与管理平台提供服务。

这是在线教育最好的时代,因为这个市场拥有2亿中小学生的潜在用户,是一个万亿级市场,未来在线机构将占有这个市场一半的份额。这也是在线教育最坏的时代,前景一片光明,增长有目共睹,但生存却成问题。

也正是因为疫情流量将在暑期班延迟显现,这给了在线机构难得的准备时间。面对涌入的流量,技术接纳不是问题,高途课堂2018年时候的班型在500人左右,2019年6月上市初期约900人,如今,小班型在1000人以上,大班型为3000-5000人。

商汤AI智慧防疫解决方案的区域通行模块

各地开学时间已一推再推,延长的假期让在线教育机构坐享流量红利。

全行业亏损的确考验投资人和家长的耐心。为了拿下2019年暑假网校大战,业内说法学而思网校拿出了10亿元营销费用,这直接导致母公司好未来2020财年Q1亏损,这是这家全球市值最大的教育公司上市10年来首次季度亏损。另一家在线教育公司51Talk所在的外教一对一赛道更是被认为亏损遍野,直到2019年Q3,51Talk才宣布一对一业务首次盈利,这距离其创立已过去8年。

跟谁学和旗下的高途课堂也与学习强国、央视频、微博等数十家平台联合推出了免费在线课程。此外,还向武汉中小学生赠送了2万份价值2000万元的寒假正价直播课,“这些课程是承诺授课内容、上课时长、授课老师(包括主讲老师和辅导老师)的,与付费课程一模一样”,高途课堂一名负责人说。

此外,一直专注于AI人工智能医疗的左手医生也针对此次疫情快速推出了 “肺炎筛查”、“预问诊”和“居家隔离指导”三项功能。

可以预见的是,疫情流量将推动在线教育机构继续增长,但增长仍不足以证明在线教育是一个“跑得通”的商业模式,其中关键在于,在线教育机构普遍“烧钱”,面临行业性亏损。

对于正常用户、轻症用户来说,人工智能可以起到一定的答疑作用,避免医疗资源紧缺以及交叉感染的风险。

新冠肺炎疫情或将成为教育行业的发展节点,疫情期间,在线教育机构迎来了流量狂欢。几千万学员涌入在线教育机构,分布在短视频、直播、媒体等各类平台的免费课五花八门,甚至让家长难以选择。

隔离时期内,AI助理会采集患者信息,包括病情、体温、身体状况等信息,一方面上报给管理人员;另外,基于肺炎筛查功能分析居家隔离者的病情并给出相应的指导方案。居家人员也可以通过这个产品自行获得相关知识,并联系管理医生获得相应的服务。

“太感谢你们了。你们都是不远千里来到武汉,可惜是以(增援)这种方式来的。”2月24日潘博下班前,曾在山西临汾工作过的老人送上了他对潘博等人的祝愿:希望疫情防控阻击战早日胜利,希望你们离开武汉之前能去看看武汉长江大桥、黄鹤楼。(完)

图为潘博正在对危重症患者进行护理。管新丽 摄

这套解决方案具备步态检索、步态比对功能,可以快速得出被检测人的行动轨迹。并且,还能与其他防控措施如前面提到的AI测温相结合。

跟谁学的盈利模式是将平台做大后,收取入驻机构的会员费和流量费。为了放水养鱼,跟谁学管理层内部曾开玩笑说:算上投资人的钱,内部人的钱,加上机会成本,4年大概花了10亿元。

1分钟内可以实现逾200人同时通过单通道,实现体温检测,乘客几乎不用停留,避免了人员拥挤。